Z世代 新・起業論 vol.1Nurse&Craft合同会社

contents

01  　　  Z世代の新・起業論とは？

02　　　Nurse＆Craftのこと

03　　　代表 深澤裕之さんのご紹介

04，05　Nurse＆Craft 深澤裕之さんの新・起業論

06　　　深澤さんのバイブル

Nurse & Craftをこちらで創業されたきっかけはなんですか？

当社の設立背景には「くらしを、自分たちの手に取り戻す」というミッションを掲げた、一般社団法人まめなの「まめなプロジェクト」の存在があります。代表理事のひとりである更科は、大崎下島の方との交流の中で、元来の願いである「介護のない世界」がここでなら実現できるのではないかと感じていたそうです。ただ本人は、身内の介護経験はあるものの介護事業には疎いため、一緒に事業化できる人を探していました。その頃ちょうど、雑誌の仕事から離れ、次の新しい事業を模索していた私が更科と出会うご縁があり、まめなプロジェクトに参加させていただきました。

この島に来たときの印象はどんなものでしたか？

当然ながら、都会とは違う時の流れがあり、島ならではの慣習や独特なルールなどが色濃く残っていました。

そんな場所で“よそ者”である深澤さんたちの事業が黒字化したのは、何がキーポイントでしたか？

地域の優先課題であった訪問看護事業から取り組んだことと、それを支える「顔の見えるコミュニティづくり」に注力したことだと考えます。創業当初から今まで、島内で出会った住民の方々との日常会話を大切にしています。ある日「そう言えば近所の〇〇さんが最近姿を見んのよね」という会話が気になったスタッフが、その方のご自宅に後日訪問しました。すると実はすでに訪問看護が必要な状態だったことがあります。スタッフの日々の地道な声かけが、私たちのサービスを島の人たちに知ってもらうきっかけとなっていますね。

訪問看護とはどんなものでしょうか？

自宅での療養生活や介護生活を支えるサービスの一つです。看護師などの医療従事者が利用者さんのご自宅に定期的に訪問し、医療処置を含めたケアや生活援助を行なっています。

大崎下島では今のところ重度の要介護者は少ない傾向にあります。しかしそれは、もともと訪問看護事業がなかったことから在宅での介護に限界があり、在宅介護が難しければ、施設に入所したり遠方の家族の元へ引っ越すケースが多くあったからです。

この辺りの地域は、他人のお世話になりたくないと考える人が多くいます。本土と島を繋ぐ橋がなかった時代、生活に必要なものは自分たちの手でまかなってきたことから、自分のことは自分でやってきたという自負もあるのでしょう。「人に頼ることが恥ずかしい」とは誰もが抱く感情ですが、その心理的ハードルを溶かすのが大切です。

そうすると困っているのに声を上げられない人もいますよね？

はい。だからこそ顔の見えるコミュニティが重要です。知らない人には頼りたくなくても同じ住民として顔馴染みだったら、援助の手を受け入れてくれるかも知れないですしね。私はこれが本来のコミュニティの力だと考えます。

地域の中にぐっと入り込んだときの反応はどうですか？

正直に言うと、受け入れてもらうことに時間はかかりました。でも利用者さんの「助かった」とか「うちのお父さんを家で看取ることができてよかったよ」という声が、口コミで徐々に広がって信用を得られてきた手応えがあります。

以前は東京にお住まいでしたが、移住を経て何か新しく感じることはありますか？

長野から仕事のために上京し、そしてまた大崎下島という地方に来て「現代の価値観がお金だけに偏りすぎている」と強く感じます。最近話題のFIREという生き方もまさにそういう価値観の現れですかね。人を年収で判断したり、お金がない自分はダメな人間だと思って自殺したり…これは日本が抱える問題です。しかし、この島はお金以外の価値がきちんとある。物々交換やギブアンドテイクという関係の中で暮らし、畑で立派な大根を作ることにも価値があるという場所なのです。幸福度が高い北欧では、しっかりとした地域コミュニティの中で幼少期から多様な価値観を学びます。彼らにとって森林浴と高級レストランの食事は同じ価値であり、お金がないから森林浴を選ぶわけではありません。私は、そのような感覚がこの島の中には残っていると感じます。

そんな価値観を軸に、今後どんな世の中にしたいですか？

このままではお金の心配をし続ける社会になるのではと危惧しています。今の若い人たちは過度に貯金しているように見えますが、老後を生きるためだけに今働くのはあまりにも虚しくないでしょうか。お金があっても家族や友人、地域コミュニティがなければ仕事をリタイヤした瞬間に待つのは孤独です。私はそんな世界にはなって欲しくない。ですからこの事業で、人々がお金の心配をすることなく老後を健康的に暮らし、自分の好きなことを楽しめる手助けをしていきたいと考えます。

今回の企画は、Z世代と言われる今の若い世代に向けて起業のヒントになることを、先輩の話の中に見出すというものです。深澤さんが考える、ローカルで起業するポイントを教えてください。

まず1つ目は【地域の困りごとを解決すること】です。その地域が抱えている課題を解決することで地域の方から信頼されるようになり、それがまたサービスの購入につながっていくのだと考えます。

2つ目は【問題が起きたら顔を突き合わせて話すこと】です。以前、島内で車を走らせているときに対向車の方と少し言い合いになりました。そのとき私はそこでのルールに従いましたが、私に非があるようなことを言われため、車を降りて相手の方と話し合いを持ちました。そのように、些細なことかもしれませんが、何か問題が起きた時はきちんと意見を伝えて話し合うことが大事です。

そして3つ目は【フェアでいること】です。これは起業のポイントとは関係ないですが、人に対する私自身の姿勢です。年齢や国籍、出身地に関係なく誰に対しても同じ態度でいる。理不尽だと思うことがあった時はちゃんと発言する。一回折れちゃうと何かあった時にずっと折れていくしかなくなるので。数が少ない若者の声はどうしても弱くなってしまいがちですから、戦うときは戦った方がいいのです。

たしかにZ 世代と言われる人たちの一部は大人しい印象もあります。

皆の前では大人しく自分の意見を述べないのは、正解を言わなければいけないという学校教育の影響ですかね。わからないことはわからないと言い、間違っていたとしても自分の意見を述べ、変に利口でいることをやめること。起業するのであれば、ある意味バカでいる方が得かも知れません。悩んだ結果、行動を起こさなければ社会は止まってしまうからです。

それは深澤さんご自身が大切にしていることでもありますか？

そうですね。私が個人として大事にしていることは、新しいことに興味を持つこと、すぐに実行すること、リスクを取ることです。リスクは努力でコントロールできるということをほとんどの人は知りません。コントロール次第で想定よりも得るものが膨れ上がることもあるんですよ。それと同時に、リスクを取るときには最低でもここまでなら耐えられる、という基準を持っておくとよいですね。

最後に、Z 世代の皆さんにこれから生きていく上でのアドバイスをお願いします。

先ほど出てきた話も入ってきますが、まずは【リスクを取ることに怖気づかないこと】ですね。チャンスに見えても裏にリスクがあるとそれはチャンスではないと認識してしまう人が多くいます。多くの場合、チャンスとリスクは一緒にやってきます。チャンスだけがやってくることはないと考えた方が良いですね。

次に【搾取されていることに気づく】こと。例えば会社で「社内にITに詳しい人いないからちょっと対応して」と若い人に依頼されることがあるかもしれません。しかしそこに適切な報酬はあるかというと、おそらくほとんどの会社にはない。極論かもしれませんが、自分たちができないことをやらせているのに報酬を与えない、つまり搾取されているということです。自分の価値に意識を持つことは大事です。

最後は【ググっても出てこないことに時間を使う】ことです。一次情報を自分で持つということですね。それは何か新しい体験や研究、地域の課題を見つけることなどです。検索しても出てこない一次情報はとても価値が高く、それを多く持つことは自分の価値を高めることにつながり、やがてそれは資産になっていきます。

Ｚ世代の新・起業論

発行　ひろしま創業サポートセンター

企画・編集 　　川本真督（株式会社BPL）